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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cuentas Junior
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas Junior altamente motivado para unirse a nuestro equipo de ventas y marketing. Esta posición es ideal para profesionales en etapa inicial que desean desarrollar una carrera en la gestión de cuentas y relaciones comerciales. El candidato ideal será responsable de mantener y desarrollar relaciones sólidas con los clientes existentes, así como de identificar nuevas oportunidades de negocio para apoyar el crecimiento de la empresa.
El Gerente de Cuentas Junior trabajará en estrecha colaboración con el equipo de ventas, marketing y atención al cliente para garantizar que se cumplan las expectativas del cliente y se entreguen soluciones efectivas. Esta posición requiere habilidades de comunicación excepcionales, pensamiento analítico y una actitud proactiva para resolver problemas. Además, se espera que el candidato tenga una comprensión básica de los productos o servicios de la empresa y esté dispuesto a aprender continuamente.
Entre las tareas principales se incluyen la preparación de informes de cuentas, el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs), la coordinación de reuniones con clientes y la colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia positiva para el cliente. También se espera que el Gerente de Cuentas Junior participe en la elaboración de propuestas comerciales, cotizaciones y presentaciones.
Esta posición ofrece una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una organización dinámica, con posibilidades de desarrollo y promoción interna. Se valorará especialmente a los candidatos con experiencia previa en atención al cliente, ventas o roles similares, aunque no es un requisito excluyente.
Si eres una persona orientada a resultados, con habilidades interpersonales destacadas y pasión por brindar un excelente servicio al cliente, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y mantener relaciones con cuentas asignadas.
- Apoyar al equipo de ventas en la identificación de oportunidades comerciales.
- Preparar informes de rendimiento y análisis de cuentas.
- Coordinar reuniones y presentaciones con clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes.
- Participar en la elaboración de propuestas y cotizaciones.
- Realizar seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes.
- Actualizar la base de datos de clientes y CRM.
- Monitorear la satisfacción del cliente y proponer mejoras.
- Asistir en campañas de marketing y promociones.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
- Mantenerse actualizado sobre productos y servicios de la empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración, Marketing o carrera afín.
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimiento básico de herramientas CRM y Microsoft Office.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.
- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Buena organización y gestión del tiempo.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
- Dominio del español; inglés intermedio es una ventaja.
- Capacidad de aprendizaje continuo.
- Alta orientación al cliente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en gestión de cuentas o ventas?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes?
- ¿Qué herramientas CRM has utilizado anteriormente?
- ¿Estás dispuesto(a) a aprender sobre nuestros productos y servicios?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro profesional hasta ahora?
- ¿Cómo priorizas tus tareas diarias?
- ¿Tienes disponibilidad para viajar si es necesario?
- ¿Qué te motiva a trabajar en esta posición?
- ¿Cómo manejas el trabajo bajo presión?
- ¿Tienes experiencia trabajando en equipo?
- ¿Cuál es tu nivel de inglés?
- ¿Qué esperas lograr en los próximos 2 años?
